Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos, envíos, devoluciones y más. Si no encuentras la información que buscas, no dudes en contactarnos en contacto@armaduragamer.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Envíos
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nos toma entre 2 y 5 días hábiles gestionar un pedido. El tiempo de envío dentro de México suele ser de 3 a 7 días hábiles adicionales.
¿Desde dónde se envía mi pedido?
Trabajamos con una empresa de impresión bajo demanda con centros de gestión en varios lugares. Para México, los pedidos se envían desde el centro más cercano.
¿Tendré que pagar tasas de aduana por mi pedido?
Los pedidos dentro de México no acarrean gastos adicionales por aduanas.
Pedidos
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un enlace por email cuando tu pedido sea enviado.
He recibido un producto erróneo o dañado. ¿Qué hago?
Lo sentimos si tu producto ha llegado dañado. Envíanos un email a contacto@armaduragamer.com en una semana desde la entrega con fotos del producto dañado y tu número de pedido.
Devoluciones
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si hay un problema con tu pedido, contáctanos en contacto@armaduragamer.com.
¿Devolvéis el dinero?
Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados. Contáctanos en contacto@armaduragamer.com con fotos del artículo.
¿Puedo cambiar un producto por una talla o color diferente?
No ofrecemos cambios. Consulta nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos. Si hay un error en el etiquetado, contáctanos en una semana desde la entrega.
General
¿Cómo se realizan los productos?
Trabajamos con una empresa de impresión bajo demanda con centros de producción y logística en varios lugares. Tus pedidos son impresos y enviados desde el centro más cercano a tu dirección en México. Nuestros productos son de alta calidad para asegurar tu satisfacción.